FAQ

Essa seção tem como objetivo fornecer respostas rápidas e claras para as dúvidas mais comuns, ajudando a melhorar a experiência do usuário e reduzindo a necessidade de contato direto com o atendimento ao cliente.

Como faço para entrar em contato com o atendimento ao cliente?

Você pode entrar em contato conosco: E-mail: contato@enxovalpremium.com.br Telefone e whatsapp: (67) 99288-8241
Como posso me cadastrar na newsletter?

Para se cadastrar na nossa newsletter, basta inserir seu email no campo de inscrição no rodapé do nosso site e clicar em "Cadastrar".
Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a região e o método de envio escolhido. Em média, entregamos entre 3 a 10 dias úteis.
Os produtos possuem garantia?

Sim, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.
Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e pagamentos via Pix.
Os produtos são exatamente como nas fotos?

Nos esforçamos para que as fotos dos produtos reflitam fielmente suas características. No entanto, pequenas variações de cor podem ocorrer devido à iluminação e configurações de tela.
Posso alterar meu pedido após a confirmação?

Se precisar alterar seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atender sua solicitação. Telefone: (67) 99865-8241
Posso acompanhar meu pedido?

Sim, após a confirmação do pagamento, enviaremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar seu pedido.
Como faço para trocar ou devolver um produto?

Para trocas ou devoluções, entre em contato conosco pelo email contato@enxovalpremium.com.br dentro de 7 dias após o recebimento do produto.
Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todo o território nacional.